冬天供暖作业关系千家万户，当时河南省鹤壁市山城区会集供暖已进入倒计时，山城区城市管理局快速推动供热设备检修、小区供热预备等各项前期作业，切实做好今冬供暖保证作业。

  展开“冬病夏治”举动，保证高效安稳供热。自本年4月份以来，区城市管理局充沛的发挥监管功能，催促盾安供热公司全面检修维护供热设备设备，消除各种危险，根绝管网带病运转，保证供热期间设备设备正常运作。到现在，合计巡线台。小区一次网、二次网灌水作业10月底前悉数完结，灌水结束后随即开端管网升压、保压、冷态循环。

  做好服务，当好冬天供暖“守护者”。依据从前居民反映状况，执法人员与盾安供热公司通过讨论研究，在城区建立片区管家和公司客服，客服热线小时坚持疏通，并采纳回访办法，对供暖管家服务状况做及时回访，客服热线一起盯梢投诉受理全过程，限时给予用户清晰答复及时反应，处理群众反映问题，全力做好供热保证，提高精细化服务水平，保证供热安全、优质、高效。

  提早布置，做好应急处置作业。为应对因种种原因形成的城区突发性停暖、供暖设备损坏等事情产生，山城区城市管理局与盾安供热公司拟定应急抢险预案，催促组成内部紧迫抢修部队，并签定外部紧迫抢修部队协议，保证产生供热突发事情时，人员、机械随时到位，及时康复供暖。

  跟着供暖时节的接近，山城区城市管理局将持续加大巡查和监督管理力度，保证全区居民可以享受到安全、安稳、舒适的供暖服务。