兰州热力集团范坪热网公司已做好供热前期准备 确保11月1日零时按时供热

  据兰州晚报报道10月24日，记者从兰州热力集团范坪热网有限公司了解到，截至目前，该公司已按计划做好供热前各项准备工作，25日具备整体运行条件，确保11月1日零时按时供热。

  记者了解到，20242025年度兰州热力集团范坪热网有限公司供热总面积约1700万平方米，主要为七里河区9万户居民及9000余家企业和事业单位提供供热服务。供热范围东至文化宫，西至深沟桥万达城区域，北至南滨河路，南至南山路及彭家坪区域。

  “今年范坪热网公司共配合接收七里河区社会面锅炉房11座，供热面积约90万平方米，现已全部完成整合移交，达到供热条件。”兰州热力集团范坪热网有限公司副经理周荣祖说。

  采访中记者通过调查了解到，该公司于8月定完成了《20242025年度供热期生产调度运行方案》，修改完善了《安全生产事故应急预案》《受限操作空间流程》及《应急抢险方案》并于9月初完成全部技改检维修及验收工作，对自控系统的软件进行了优化完善，重点解决涉及安全生产、治理重大隐患方面的问题。

  周荣祖介绍，范坪热网公司各生产部门还进行了调峰热源厂的运行时间及切换步骤的实操演练，确保紧急状况下调峰热源能够迅速启动，并制定了详细的备品备件计划，组织应急抢修队伍开展多次应急演练，确保发生意外事故后能够及时应对处理。同时，对各项生产运行、隐患整改、经营服务等工作进行了全面部署，对所有供热设施、设备及管网等进行了全面排查，对易出现故障的设施、设备做了重点检查，全面消除各类安全隐患。

  记者了解到，该公司已开通“兰热范坪”微信公众号、微信生活缴费平台、支付宝线上缴费，市民可通过这一些途径便捷地缴纳热费。同时，热用户可关注“兰热范坪”微信公众号，实时获取供热最新动态及用暖常识，并可办理相关业务，还可以在线办理报停、故障报修等业务，也能够最终靠智能客服反映诉求、提出意见建议。该公司将第一时间进行回复解答，实现“网上办、掌上办、不跑腿”，打造用户服务加速度。

  除了线上办理，该公司还设置了8座“一站式便民服务”营业厅，热用户可依据自己情况，就近缴纳热费及办理业务。

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